Với việc nâng cao nhận thức về các vấn đề sức khỏe tâm thần ngày càng trở nên thường xuyên hơn trên phương tiện truyền thông xã hội và trên phim ảnh và truyền hình, ngày càng có nhiều người sử dụng dịch vụ tư vấn. Thật tích cực khi thấy rất nhiều người đặt sức khỏe tâm thần của họ lên ưu tiên và tìm kiếm sự trợ giúp cho một loạt các vấn đề sức khỏe tâm thần thông qua tâm lý học và liệu pháp tâm lý. Tuy nhiên, với tác động của đại dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh đã phải đóng cửa khi dịch bùng phát, khiến những người dễ bị tổn thương không được tiếp cận với nguồn lực cần thiết nhất của họ trong thời kỳ khủng hoảng. Giải pháp chính là sử dụng phương pháp tham vấn từ xa. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều băn khoăn liên quan đến phương pháp này. Bài viết này sẽ giúp quý vị giải đáp một số câu hỏi phổ biến nhất.

 

1. Liệu pháp tham vấn trực tuyến là gì và nó hoạt động như thế nào?

Chuyển đổi từ liệu pháp trực tiếp thông thường sang phương pháp trực tuyến không phải lúc nào cũng dễ dàng và người dùng có thể thấy triển vọng ban đầu hơi nản lòng. Vậy nói chung nó hoạt động như thế nào? Các phiên tham vấn trực tuyến của Mirai Mental Health có sự tham gia của các nhà tâm lý học và nhà trị liệu của chúng tôi và có sẵn qua các nền tảng, ứng dụng công nghệ. Một buổi trị liệu được lên lịch với nhà trị liệu của bạn vào thời điểm phù hợp với bạn từ sự thoải mái tại nhà riêng của bạn. Lợi ích của các phiên tham vấn này là duy trì sự thường xuyên với nhà trị liệu của bạn, một lợi ích bổ sung là khả năng chia sẻ màn hình và tài liệu ngay lập tức, rất hữu ích khi chia sẻ ý tưởng, sơ đồ và các tài nguyên khác để tạo hỗ trợ trực quan cho bạn.

2. Có nhiều người sử dụng liệu pháp tham vấn trực tuyến không?

Càng ngày phương pháp tham vấn trực tuyến càng trở nên phổ biến. Trong đại dịch COVID, điều quan trọng là bạn không được lơ là sức khỏe tinh thần của mình trong thời gian diễn ra đại dịch COVID-19, đặc biệt là khi nó diễn ra trong một thời gian dài hơn dự kiến. Mặc dù bạn có thể lo lắng về việc sử dụng liệu pháp trực tuyến và nghĩ rằng bạn không hiểu biết về công nghệ, nhưng nó không thể dễ dàng hơn để sử dụng. Nhiều người đã thích nghi với các phương pháp giao tiếp trực tuyến do sự xa rời xã hội, vì vậy, một cách tự nhiên, đa số cũng đã chuyển sang trị liệu trực tuyến. Infographic dưới đây cung cấp số liệu thống kê về số lượng người dùng của chúng tôi đã chuyển sang tư vấn trực tuyến.

3. Tôi có phải sử dụng liên tục liệu pháp trực tuyến hay tôi có thể quay lại tham vấn trực tuyến?

Nó hoàn toàn phụ thuộc vào bạn. Các phòng khám của chúng tôi đã trở lại cung cấp các buổi gặp mặt trực tiếp với các nguyên tắc an toàn nghiêm ngặt tại chỗ. Nếu bạn lo lắng về việc quay lại tham vấn trực tiếp, bạn có thể cập nhật các phiên video của mình hoặc thậm chí thực hiện kết hợp các phiên trực tuyến và gặp trực tiếp. Chỉ cần cho nhân viên và nhà tham vấn của bạn biết mong muốn của bạn và chúng tôi rất vui khi được phục vụ bạn. Chúng tôi luôn khuyến khích kết hợp cả hai phương phá để tạo ra hiệu quả cao nhất.

4. Tham vấn trực tuyến có hiệu quả như liệu pháp tham vấn trực tiếp không?

Khi tham vấn từ xa trở thành một lựa chọn phổ biến hơn, nhiều nghiên cứu hơn đang được thực hiện về hiệu quả của liệu pháp này. Nghiên cứu mới nhất cho thấy liệu pháp tham vấn từ xa có kết quả tương tự như liệu pháp tâm lý mặt đối mặt trên nhiều loại và nhiều định dạng trị liệu (Backhaus et al. 2012). Khi bắt đầu trị liệu, việc nói chuyện với một người lạ về các vấn đề cá nhân của bạn có thể gây ra lo lắng. Với liệu pháp tham vấn từ xa, ít nhất với cuộc hẹn trực tuyến đầu tiên, bạn có thể cảm thấy thoải mái hơn bình thường vì nó được diễn ra trên nền tảng trực tuyến, tạo ra sự thoải mái tại nhà riêng của bạn. Nhìn chung, sự lo lắng này càng giảm dần khi bạn bước vào phiên điều trị và bạn càng cảm thấy thoải mái hơn với nhà trị liệu của mình. Liệu pháp trực tuyến cũng cho phép bạn có thêm thời gian suy nghĩ và tự do, cởi mở và trung thực hơn ngay từ đầu khi bạn đang ở trong một khung cảnh thoải mái và quen thuộc. Liệu pháp này có một số lợi ích khác, đồng thời cũng kèm theo một số nhược điểm. Chúng tôi khuyến nghị quý vị tìm đọc thêm các thông tin về tham vấn từ xa trên trang của chúng tôi để có lựa chọn phù hợp nhất cho mình.

5. Tôi có phải mở camera để được tư vấn trực tuyến không?

Câu trả lời ngắn gọn là không. Đây là một lợi ích khác của liệu pháp trực tuyến. Mặc dù chúng tôi sử dụng một số phần mềm tham vấn dựa trên video, nhưng có các tùy chọn khác để thực hiện việc đó qua gọi điện thoại hoặc chỉ sử dụng âm thanh và tắt webcam của bạn. Dù bằng cách nào, bạn vẫn có thể thực hiện một phiên tham vấn trực tuyến và gặp nhà trị liệu của bạn và trò chuyện cởi mở. Thân chủ có vấn đề về lo lắng hoặc lòng tự trọng có thể thích tùy chọn này, vì nó cho phép họ cởi mở hơn và nói chuyện tự do hơn một chút vì họ không cảm thấy tự ti về việc xuất hiện trước camera. Phiên tham vấn có thể được thực hiện thông qua máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc thiết bị di động. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thiết bị mà bạn quen thuộc và ở trong một căn phòng thoải mái và riêng tư. Bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào để tận dụng liệu pháp trực tuyến và thực hiện điều đó một cách thoải mái tại nhà riêng của bạn.

6. Tham vấn trực tuyến có tốn nhiều tiền hơn vì nó thuận tiện hơn không?

Không. Tại Mirai Mental Health Care Center, các phiên tham vấn trực tuyến của chúng tôi có giá cả hợp lý và không quá chênh lệch so với mức giá trung bình. Nếu bạn chọn kết hợp phương pháp tham vấn từ xa với tham vấn mặt đối mặt, mức giá sẽ khác nhau. Chi tiết đầy đủ về chi phí và các loại dịch vụ có sẵn tại đây.

7. Có cách nào để thực hiện liệu pháp trực tuyến miễn phí không?

Thông thường, các buổi tham vấn với nhà tâm lý học hoặc nhà trị liệu tâm lý được tính phí, tuy nhiên có một số tổ chức từ thiện cung cấp dịch vụ miễn phí và những tổ chức khác hoạt động trên cơ sở quyên góp. Một số blog, trang web, đường dây nóng có các liệu pháp nói chuyện tuyệt vời và nguồn lực sẵn có của họ đều miễn phí.

8. Liệu pháp tham vấn trực tuyến có thể giải quyết những vấn đề gì?

Các vấn đề tương tự khi bạn tham vấn trực tiếp cũng có thể được xử lý qua nền tảng trực tuyến. Có nhiều lý do khiến một người có thể tìm đến liệu pháp tham vấn từ xa. Những vấn đề phổ biến nhất là:

Vấn đề về sự lo âu   

      Trầm cảm, buồn bã và chán nản

      Căng thẳng

Quản lý cơn giận dữ

Khó khăn trong các mối quan hệ

Sự mất mát hay các thất bại

Các thay đổi trong cuộc sống

Vấn đề hôn nhân

Tâm lý trẻ em, thanh thiếu niên

Đôi khi, đó cũng có thể là cảm giác không hài lòng với vị trí hiện tại trong cuộc sống và cảm giác chung chung là không có mục đích sống, do đó gây ra đau khổ. Không nhất thiết phải có điều gì bất thườngm đôi khi chúng ta chỉ cần có một ai đó để có thể thoải mái nói chuyện, người đó sẽ đứng về phía chúng ta dù có chuyện gì đi chăng nữa. Hãy nghĩ về nó giống như đi đến phòng tập thể dục và gặp một huấn luyện viên cá nhân, ngoại trừ việc bạn đang gặp một nhà trị liệu cho tâm trí của mình. Họ để bạn có thể tự làm việc và trở thành người giỏi nhất có thể. Liệu pháp trực tuyến có thể là một trải nghiệm mang tính thay đổi, có thể giúp bạn giải quyết các thói quen xấu hay sự tự hủy hoại bản thân, giải quyết nỗi đau tình cảm và cải thiện mối quan hệ của bạn với người khác và với chính mình. Bằng chứng nghiên cứu cho thấy rất nhiều khách hàng của chúng tôi cảm thấy sự cải thiện sau hai phiên điều trị.

 

Mirai Mental Health Care Center là nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần tư nhân hàng đầu ở Việt Nam . Đội ngũ nhà tâm lý học và nhà trị liệu tâm lý của chúng tôi là những chuyên gia trong các lĩnh vực của họ và cung cấp dịch vụ chăm sóc hàng đầu cho khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về liệu pháp tham vấn từ xa hoặc có thêm bất kỳ câu hỏi nào về điều trị trực tuyến, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ miraicenter@gmail.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số 19001001